はじめに

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、トータルフューチャーヘルスケア株式会社（以下「当社」といいます）が提供するRapid Care（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスには「Rapid Care設置アプリ」および「Rapid Care通知アプリ」（以下総称して「本アプリ」といいます）が含まれます。
本サービスを利用するすべての顧客は、本規約に同意しなければなりません。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、以下のとおりとします。

1. 「当社」：トータルフューチャーヘルスケア株式会社を指します。
2. 「顧客」：本規約に同意のうえ、当社から本サービスを購入・利用する法人・個人事業主・個人の総称を指します。介護施設・病院・ホテルその他の施設を運営する事業者（施設運営者）を含みます。
3. 「エンドユーザー」：顧客から本サービスの提供を受ける個人または組織を指します。施設に入居・入院・宿泊する方を含みます。
4. 「センサ」：Vayyar Imaging Ltd.が製造するVayyar Careセンサユニット（ハードウェア）を指します。本センサはミリ波レーダー技術を採用しており、カメラ・マイク等の録音録画機能は一切搭載していません。カメラやビデオカメラのような画像・映像・音声の収集は行わず、電波により空間内の動作を検知します。なお、センサは電波を用いて点群データ（3D空間情報）を生成しますが、これはカメラ・ビデオ等が収集する画像・映像とは異なるものです。
5. 「本アプリ」：当社が提供する「Rapid Care設置アプリ」および「Rapid Care通知アプリ」の総称を指します。設置アプリはセンサの設置・設定時に使用し、通知アプリはサービス利用中のアラート受信・管理に使用します。
6. 「Vayyar Cloud」：センサデータの管理・保管・分析を行うクラウドサービス（Vayyar Imaging Ltd. が運営、データセンターはイスラエルに所在）を指します。
7. 「転倒検知機能」：センサがエンドユーザーの転倒または転倒に類似した動作を検知する機能を指します。

第2条（利用許諾）

1. 当社は、顧客に対し、本規約の条件に従い、本サービスを顧客自身の業務目的または個人目的のみに使用するための、非独占的・非譲渡的・再許諾不可の限定的ライセンスを付与します。本ライセンスは、以下の目的のみに限定されます。
   • センサの設置・稼働および各検知機能の利用
   • 本アプリおよびVayyar Cloudを通じたデータの確認・管理
   • エンドユーザーの安全管理を目的とした情報の活用
   • 顧客は、第三者（エンドユーザーを含む）に対して本サービスの利用権を再販・再配布・サブライセンスすることはできません。
2. 顧客は、第三者（エンドユーザーを含む）に対して本サービスの利用権を再販・再配布・サブライセンスすることはできません。

第3条（禁止事項）

顧客は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 本サービス（ソフトウェア・ファームウェアを含む）のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードの解読の試み
2. 本サービスの複製（バックアップ・アーカイブ目的を除く）
3. 本サービスを第三者向けのSaaS、サービスビューロー、アウトソーシングサービスとして提供すること
4. 本サービスに表示された著作権表示・商標・その他の知的財産権に関する表示の変更・削除
5. 本サービスの改変・派生物の作成
6. 本規約または適用法令に違反する目的での本サービスの使用
7. 本サービスの整合性・性能を損なう行為
8. 不正アクセス・ハッキング・その他本サービスのシステムへの不正侵入の試み

第4条（重要：医療機器ではないことに関する告知）

1. 顧客は、本サービスが医療機器または医療サービスを構成するものではないことを理解し、エンドユーザーおよびその家族・関係者に対しても同様に説明する責任を負います。
2. 本サービスの使用により得られるデータ（転倒検知アラートを含む）は、いかなる意味においても臨床データとみなされません。

第5条（重要：各検知機能の限界に関する告知）

顧客は、以下の点を十分に理解し、エンドユーザーおよびその施設の関係者に対して書面その他の適切な方法で説明してください。

1. 検知漏れの可能性：転倒検知機能は、すべての転倒を検知できるわけではありません。
2. 誤検知の可能性：転倒していない場合でも、転倒検知機能が誤って作動することがあります。
3. センサの技術的制限：センサの性能・制限事項の詳細については、製品マニュアル（ https://vayyarhome.com/docs/vayyarhome/device-manual ）またはお問い合わせ窓口までご確認ください。
4. 緊急時の対応：転倒やその他の医療上の緊急事態が発生した場合には、本サービスのみに依存せず、電話（119番等）その他の適切な手段によって医療機関・救急サービスへ連絡してください。当社および製品開発元（Vayyar Imaging Ltd.）は、緊急連絡・救急要請・医療スタッフの派遣を行う機能を一切持ちません。
5. 室内環境の影響：センサの設置環境（障害物・室内レイアウト等）によっては、検知精度に影響が生じる場合があります。

第6条（通信環境・データ処理に関する注意事項）

1. 本サービスは、Wi-Fiその他の通信プロトコルを通じてデータを送受信します。以下の場合には、本サービスの一部または全部が正常に動作しない場合があります。
2. Wi-Fi接続が不安定または利用不可の状況
3. 通信干渉が生じている環境
4. 電波法等の規制による送信出力の制限がある場合
5. 停電・ネットワーク障害が発生している場合
6. 本サービスを通じて取得されたデータは、Vayyar Imaging Ltd.が運営するクラウドサービス（イスラエル所在）で処理・保管されます。
7. 顧客は、センサの設置前にVayyarが定める室内環境要件を満たしていることを確認する責任を負います。

第7条（設置・運用に関する義務）

1. 顧客は、当社が提供するガイドライン・マニュアルに従い、認定を受けた設置業者によってセンサを設置しなければなりません。
2. 顧客は、エンドユーザーおよび施設スタッフに対し、本サービスの仕様・制限事項・使用方法について適切な説明・研修を実施する責任を負います。
3. 顧客がアプリを操作・利用し、エンドユーザーがアプリを直接利用しない場合、顧客はセンサの検知対象となるエンドユーザーおよびその家族・法定代理人に対し、本サービスの利用開始前に以下の事項を説明し、同意を取得しなければなりません。
4. センサによる検知が行われること
5. 検知データが当社およびVayyar Imaging Ltd.（イスラエル）に送信・保管されること
6. 住戸・部屋の記載欄およびメモ欄への入力情報がVayyarに提供される場合があること
7. 本サービスは医療機器ではないこと
8. 各検知機能は100%を保証しないこと
9. また、住戸・部屋の記載欄およびメモ欄には、健康状態・病歴・障害の有無その他の要配慮個人情報を入力しないでください。入力された場合、当該情報がVayyar Imaging Ltd.（イスラエル）に提供される場合があります。万一、要配慮個人情報が入力された場合の責任は顧客が負うものとします。

第8条（知的財産権）

1. 本サービス（センサのファームウェア・ソフトウェア・クラウドサービス・アルゴリズムを含む）に関するすべての知的財産権は、Vayyar Imaging Ltd. および当社（それぞれの権利範囲内で）に帰属します。本規約に基づくライセンスの付与は、いかなる意味においても知的財産権の移転を意味しません。
2. センサのハードウェア部分の所有権は、代金の支払い完了後に顧客へ移転します。ただし、ソフトウェア・クラウドサービス部分の利用権は本規約に基づくライセンスに限られます。
3. 顧客は、当社またはVayyarの商標・ロゴ・製品名を、当社の事前の書面による許可なく使用することはできません。

第9条（サポート）

1. 本サービスに関する一次サポート（設置・設定・日常的なトラブルシューティング等）は、当社または当社が指定する者が提供します。
2. 製品開発元であるVayyar Imaging Ltd.への直接の問い合わせ・サポート要求は受け付けておりません。
3. サポートの連絡先・方法については、当社のウェブサイトまたはお問い合わせ窓口をご確認ください。

第10条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はアプリ内通知または電子メール等の方法によって顧客に通知します。
2. 変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。変更に同意いただけない場合は、本サービスの利用を停止してください。

第11条（利用範囲の制限）

1. 本サービスは、顧客自身の業務目的または個人目的のみに使用することができます。
2. 顧客は、本サービスを第三者向けのサービスビューロー、アウトソーシングサービスとして提供すること、または再販目的で使用することはできません。

第12条（輸出規制）

1. 顧客は、米国政府または国連が指定した取引制限対象国・地域に所在していないこと、および禁止当事者リストに掲載されていないことを表明・保証します。
2. 顧客は本サービスを適用ある輸出規制法令に違反して使用・移転しないものとします。

第13条（アプリストアに関する規定）

本アプリをApple Inc.のApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードした場合、以下の事項を確認します。

1. 本規約は当社と顧客の間のみで締結されるものであり、Apple Inc.またはGoogle LLC（以下「ストア事業者」）は本規約の当事者ではありません。
2. 本アプリに関するメンテナンス・サポートの提供責任は当社にあり、ストア事業者には一切の義務がありません。
3. 本アプリに関する製品保証、製品クレーム、知的財産権侵害への対応責任は当社にあり、ストア事業者は責任を負いません。
4. ストア事業者は本規約の第三者受益者です。

第14条（契約の解除）

1. 顧客が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく本サービスの提供を停止または利用契約を解除することがあります。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合は、顧客に対して合理的な事前通知を行います。
3. 解除・終了後も、本規約のうち性質上存続すべき条項（知的財産権等）は引き続き効力を有します。

第15条（その他）

1. 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残余の条項は引き続き有効に存続します。
2. 当社が本規約上の権利を行使しない場合であっても、当該権利の放棄とはみなされません。
3. 本規約は顧客と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスに関する従前のすべての合意・表明に優先します。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

トータルフューチャーヘルスケア株式会社
〒105-6017 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー17階
電話番号：03－5733－5033
メールアドレス：contact@total-future-healthcare.com
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日および年末年始を除く）